آخر تحديث: 25/07/2025

مرحبًا بك في سوق 360! باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

أولاً: الشروط العامة
يخضع استخدام هذا الموقع لقوانين المملكة الاردنية الهاشمية وأي خرق لهذه الشروط قد يؤدي إلى إغلاق الحساب دون إشعار.

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت، ويقع على عاتق المستخدم مراجعتها بانتظام.

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو ضارة.

شروط وأحكام المشترين

إنشاء الحساب

يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.

يُمنع استخدام هوية مزيفة أو انتحال شخصية الآخرين.

الطلبات والدفع

يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع (مثل: بطاقة ائتمان، الدفع عند الاستلام، PayPal).

بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه إلا إذا سمح البائع بذلك.

الشحن والتوصيل

يتحمّل البائع مسؤولية تجهيز وشحن الطلب في الوقت المحدد.

يتم تحديد وقت التوصيل بناءً على موقع المشتري وسياسة البائع.

الإرجاع والاستبدال

يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 يومًا من تاريخ الاستلام إذا كانت مطابقة لشروط الإرجاع.

لا تشمل سياسة الإرجاع المنتجات المستعملة أو المفتوحة، إلا إذا كانت معيبة.

النزاعات

في حال حدوث مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أولاً.

يحتفظ الموقع بالحق في التدخل وحل النزاعات بما يراه مناسبًا.

شروط وأحكام البائعين
 

التسجيل كبائع

يجب تقديم بيانات تجارية صحيحة وموثوقة.

يحتفظ الموقع بالحق في الموافقة أو رفض طلب الانضمام دون إبداء أسباب.

عرض المنتجات

يجب أن تكون جميع المنتجات المعروضة أصلية ومرخّصة، وغير مخالفة للأنظمة والقوانين.

يمنع بيع المنتجات الممنوعة أو المزيفة أو المنتهية الصلاحية.

الأسعار والعمولات

يحق للموقع اقتطاع عمولة [مثلاً: 10%] من كل عملية بيع.

الأسعار النهائية يجب أن تكون شاملة الضرائب والرسوم إن وجدت.

الشحن والتوصيل

البائع مسؤول عن تجهيز وشحن الطلب خلال الفترة المحددة.

التأخير أو الإهمال في الشحن قد يؤدي إلى تعليق الحساب.

الإرجاع والنزاعات

يجب على البائع قبول الإرجاع أو الاستبدال حسب سياسة الموقع.

في حال وجود نزاع مع المشتري، يتدخل الموقع للتحقيق واتخاذ القرار المناسب.

إيقاف الحساب

يحق للموقع تعليق أو حذف حساب البائع في حال مخالفة السياسات أو تلقّي شكاوى متكررة.

سياسة الخصوصية
جميع المعلومات الشخصية محفوظة وآمنة، ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن المستخدم.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك حسب سياسة الخصوصية.